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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

sim active - peut pas appeler

Bonjour.
J'ai reçu un mail de Free me confirmant la prise en charge de la résiliation.
J'ai inséré ma carte SIM PROXTEL = Active sur mon compte.
Pourtant je ne peut pas téléphoner ?
Pourquoi ?
Merci

DANIELE
DANIELE

DANIELE

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Réponses

Bonjour Daniele,

La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 11h et 15h, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire (après 15h).

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonsoir.
Effectivement > tout fonctionne.
Trop pressée !
Merci

DANIELE
DANIELE

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