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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à mon espace client via l'application mobile?

Bonjour
Depuis plusieurs jours, je ne parviens pas à me connecter à mon espace client via l'application mobile Prixtel (en utilisant mon téléphone ou ma tablette). J'y parviens par contre sans problème depuis mon ordinateur de bureau. Merci de me tenir informé.
Cordialement

VINCENT
VINCENT

VINCENT

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Réponses

Bonjour Vincent,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier si la dernière mise à jour de l'application a bien été installée sur votre téléphone.

Si tel est le cas, je vous invite à réinstaller l'application.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Léo
J'avais pourtant procédé à une réinstallation de l'application voici quelques jours mais cela n'avait pas donné de résultat positif. Mais cette fois, cela a fonctionné.
Merci donc
Bonne journée
Vincent

VINCENT
VINCENT

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