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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

de complet à giga serie

Bonjour , je viens récemment de souscrire une nouvelle ligne 07.82...…..97, en forfait "COMPLET" et je n'ai pas réfléchi au fait que cette ligne aurait plus efficace avec le forfait "giga serie" .---
---Vous serait-il alors possible , par un simple geste commercial de me faire bénéficier de cette offre pour cette dernière ligne qui n'a que 3 semaines ?
cordialement Vincent K.

VINCENT
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Réponses

Bonjour Vincent,

Je suis navré mais les offres promotionnelles sont uniquement réservées aux nouvelles souscriptions.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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Bonsoir je m'étonne de votre réponse. Jai donc trois lignes chez vous, preuve de loyauté envers prixtel..
Je me permets également de constater quun geste promotionnel identique ait été proposé à un autre client comme jai pu le voir sur le forum...
Cette dernière ligne n'a pas trois semaines...elle est même plus chère
J'espère que vous reviendrez sur votre décision. Cordialement

VINCENT
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Bonjour Vincent,

Je comprends votre déception mais, sur le marché très concurrentiel de la téléphonie mobile, il est courant de proposer des offres réservées aux nouveaux clients.

Chez Prixtel, nous avons fait le choix de ne pas exclure nos clients des offres promotionnelles puisque vous pouvez en bénéficier pour une nouvelle ligne. Et lorsque nos forfaits évoluent, vous pouvez à tout moment changer d'offre depuis votre Espace Client. Nous avons également mis en place une offre de parrainage afin que vous puissiez profiter de mois de forfait gratuits. Pour en savoir plus : https://www.prixtel.com/parrainage.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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