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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture septembre

Bonjour,
je vous ai contacté deux fois au sujet du mois offert qui devait être effectif sur la première facture, vous m'avez répondu que cela serait effectif sur la troisième facture pour septembre et voila que je reçois la facture pour octobre de 4.99€ pourquoi?
Cordialement.

FATIMA
FATIMA

FATIMA

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Bonjour Fatima,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour Fatima,

L'avoir a été généré et sera effectif sur votre prochaine facture, vous pouvez le visualiser dans la rubrique paiement de votre Espace Client.

Merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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