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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

La 4G ne fonctionne plus

Bonjour Madame, Monsieur,

La 4G marchait très bien jusqu'à cette après-midi, où d'un coup elle ne fonctionne plus.

Mon téléphone montre que je suis connectée au réseau 4G mais il ne fonctionne pas.
J'ai consulté plusieurs questions à ce sujet sur votre forum, mais rien ne semble remédier à ce problème.

J'ai besoin de la 4G le plus rapidement possible pour mes études, si le problème n'est pas résolu d'ici le courant de la semaine prochaine, je me verrai dans l'obligation de changer d'opérateur.

Dans l'attente de votre réponse rapide,

Cordialement,

France Lxxxx

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Réponses

Bonjour,

Finalement ma 4G s'est remise à fonctionner ce matin.

Cordialement,

France Lxxxx

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Bonjour France,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis ravi de l'apprendre, il devait s'agir d'un décrochage réseau.
Merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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