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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Indisponibilité réseau Orange

J'ai deux lignes chez vous : SFR Complet et Orange Giga pour faire simple.
Depuis plus d'une heure je me suis aperçu d'un problème réseau sur la puce orange...
Je suis obligé de basculer sur la puce SFR (dual sim)...
J'ai essayé la puce dans un autre téléphone pour être sûr que ça ne vient pas de mon téléphone principal mais rien a faire...
Ça m'envoie sur une page dont l'adresse contient indisponibilité orange...
Que se passe t'il ?

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Problème réglé depuis...
Cependant pourrais je savoir si c'était un problème réseau ou un simple bug ?

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Bonjour Nicolas,

Nous sommes ravis d'apprendre la résolution de votre demande.

La nature du réseau mobile peut entraîner des perturbations ou indisponibilités ponctuelles, et la qualité du service dépend du nombre d'utilisateurs à un même instant. Nous sommes également tributaires des ralentissements survenant sur les réseaux. Soyez assuré toutefois que nous n'avons aucun intérêt à ne pas vous fournir un service de qualité.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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