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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je ne peux pas me connecter a l'espace client...

J'ai ce message d'erreur: "Nous rencontrons un problème technique

Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service au plus vite. Merci de votre compréhension."
Sinon y a ça : "Fatal error: Uncaught PDOException: PDO::...etc"
Je veux juste activer ma carte...
Je ne suis même pas sure de pouvoir suivre cette discussion sur le forum, puisque quand j'essaie d’y accéder, 9 fois /10 on m'affiche le même message d'erreur.

ZINEB
ZINEB

ZINEB

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0
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Réponses

j'ai exactement le même problème depuis le 02 octobre en soirée.
ce matin j'ai suivi vos recommandations forum en utilisant chrome https...j'ai réussi via email à changer mon mdp mais toujours impossible d'accéder à mon compte!

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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1
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Cela devient impossible! pas moyen comme vous de me connecter à mon espace client que ce soit avec mon mobile ou mon ordi ce n'est pas normal que cet incident dure si longtemps, on doit pouvoir avoir accès à note consommation etc.. Que répond Prixtel?

NADINE
NADINE

NADINE

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0
16 / 100
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Exactement le même problème et aucune réponse apportée.
Est-ce dû aux intempéries qui touchent le Sud-est ?
Une portabilité d'un autre opérateur vers Prixtel doit se faire demain.
En espérant que tout soit rétabli

JOCELYNE
JOCELYNE

JOCELYNE

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0
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points

Bonjour Zineb,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis sincèrement navré, le site a connu un dysfonctionnement technique ce weekend.
A ce jour tout semble fonctionnel.
Je vous invite donc à vous reconnecter à votre compte.
Merci de votre retour.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Bonjour Didier,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis sincèrement navré, le site a connu un dysfonctionnement technique ce weekend.
A ce jour tout semble fonctionnel.
Je vous invite donc à vous reconnecter à votre compte.
Merci de votre retour.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Nadine,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis sincèrement navré, le site a connu un dysfonctionnement technique ce weekend.
A ce jour tout semble fonctionnel.
Je vous invite donc à vous reconnecter à votre compte.
Merci de votre retour.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Jocelyne,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis sincèrement navré, le site a connu un dysfonctionnement technique ce weekend.
A ce jour tout semble fonctionnel.
Je vous invite donc à vous reconnecter à votre compte.
Merci de votre retour.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour
Tout est rentré dans l'ordre.
merci

DIDIER
DIDIER

DIDIER

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Didier,

Je suis ravi de l'apprendre, merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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