Information du 24/06/2021 - Dysfonctionnements sur certaines lignes SFR

Certaines lignes utilisant le réseau SFR ne peuvent plus recevoir d'appels. Les lignes concernées commencent par 06024, 060251, 060252, 060253, 060254, 060256, 075000, 075052, 075053, 075555 ou 075763. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire réseau pour résoudre ces soucis dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je souhaiterai obtenir mon RIO rapidement

Bonjour,
Pourriez-vous me faire parvenir S.V.P. par SMS dans vos meilleurs délais le RIO (relevé d'identité opérateur).
et aussi me préciser combien de temps ça prend le transfert du réseau ?

Merci beaucoup d'avance de votre réponse.

Cordialement,

Maria SR

Cordialement,

MARIA
MARIA

MARIA

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
MARIA
Date
2 octobre 2020
il y a 10 mois
Consultations
consultée 147 fois
question
q

Réponses

Bonjour Maria,

Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.

Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, il vous suffira ensuite de le communiquer à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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