Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour, suite à la perte de mon téléphone, j'ai résilié ma ligne chez vous et commandé une nouvelle carte sim. J'ai reçu cette carte sim et l'ai mise dans un nouveau téléphone, j'ai activé dans mon compte client la ligne mobile. mais je n'ai aucun réseau.
Réponses
c'est bon, cela marche maintenant, il fallait peut-être attendre un peu (1 ou 2 h) après avoir réactivé dans mon compte la ligne
Bonjour Bruno,
Je vous remercie pour votre retour et effectivement un délais est nécessaire pour le rétablissement de vos services.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DEMOLLIENS a répondu
DEMOLLIENS a posé une nouvelle question
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