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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Parrainage

Bonjour,
Au mois de juillet 2020, j'ai parrainé Ludovic G. pour qu'il soit client MOBILE avec le forfait 50Go à 5 euros.
M. G. est devenu client mais avec un forfait à 11 euros. Et je n'ai pas bénéficié de votre avantage pour parrainage.
Pouvez-vous prendre le temps de m'expliquer ces contradictions ?
Merci par avance.
Dominique B.

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DOMINIQUE
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Réponses

Bonjour Dominique,

Comme indiqué dans l'article 1.3 des Conditions du Parrainage, pour en bénéficier, le filleul doit indiquer le numéro de téléphone de son parrain dans le champ prévu à cet effet lors de sa commande. Pour éviter toute confusion, nous avons masqué ce champ lorsqu'un client commande un forfait en promotion. De ce fait, vous et votre filleul ne pouvez malheureusement pas bénéficier du parrainage.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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