Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je rencontre un problème de configuration internet depuis la portabilité de prixtel sfr vers prixtel orange. Donc pas d'internet depuis.
Téléphone Wiko Lenny 3. J'ai essayé en vain la configuration pour Wiko Lenny 3 qui se trouve sur l'interface web prixtel envoyé par SMS. Je suis dans internet donc avec prixtel orange .
Merci de m'apporter une solution.
Réponses
Bonjour
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Votre ligne est sur le réseau Orange et votre mobile sous système android.
Aussi, je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :
-Pour votre APN INTERNET -
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.
-Pour votre APN MMS-
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone. Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.
Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
TIA MARIUS a posé une nouvelle question
© Prixtel