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Bonjour Anonyme.

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Réactivation ligne

Bonjour. Suite au règlement de ma facture il y a deux jours, je n'ai toujours pas eu de réactivation de ma ligne. Je ne sais pas si normalement c'est aussi rapide mais j'aimerais savoir comment faire merci d'avance.

ARNAUD
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Réponses

Bonjour Arnaud ,

Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir la ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service (si le paiement n'arrive pas trop tard).

bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour. Mon paiement a été acceptée par la banque. C'est ce qui est marqué. Cependant j'ai réglé il y a plusieurs jours. Comme cela ne marche pas je voulais savoir ce qu'il fallait faire pour régler le problème. Merci d'avance

ARNAUD
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Bonjour Arnaud,

A ce jour, votre ligne a été remise en service.

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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