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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appels wifi

bonjour,
J’ai un contrat avec vous depuis le 17 août dernier et à ce jour je n’ai toujours pas accès aux appels wifi. Il s’agit de la ligne finissant par 2743. J’ai un iPhone 8 . J’ai bien suivi le déroulé paramétrage telephone, appels wifi et après je ne peux pas valider.
A chaque fois que j’essaie on me demande de contacter Orange france.
Dans l’attente de votre dépannage,
Merci

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un redémarrage de votre mobile pour être effective.
N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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