Réception / envoi mms

Bonjour,
Je vous contacte car j'ai des problèmes avec l'envoi et la réception de mms. Je ne peux pas envoyer de mms et lorsque l'on m'en envoie, je les reçois avec quelques jours de délais. De plus, dans ces cas là, je reçois un sms me redirigeant vers un lien où je dois rentrer mon numéro de téléphone et un mot de passe pour visualiser le mms, ce qui n'est pas pratique du tout.
Mon abonnement inclus pourtant MMS illimités.
Pourriez-vous m'aider à régler ce problème ?
Merci d'avance,
Cordialement,
Camille M