Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Débit réduit

Bonjour, depuis ce matin mon forfait est renouvelé hors, je suis en débit réduit au niveau de la 4G.
Merci de faire le nécessaire pour rétablir mon débit.
Cordialement.
S.K

SYLVAIN
SYLVAIN

SYLVAIN

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Sylvain,

Après vérifications, la consommation de données mobiles de votre ligne mobile a bien été remise à zéro durant les premiers jours du mois d'octobre. Désormais, vous pouvez accéder aux données mobiles en débit classique.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel