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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible de me connecter à internet ou envoyer MMS

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à Internet avec mon Iphone X. Je ne peux pas télécharger l'application que vous proposez et je ne peux pas passer par l'interface du choix de telephone. Je ne peux pas non plus parametrer manuellement mon telephone.
D'avance merci

GUILLAUME
GUILLAUME

GUILLAUME

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Réponses

Bonjour Guillaume,

Afin de résoudre le problème, je vous propose de suivre ces étapes:

Depuis Réglages > Données cellulaires > Activez l'option Données cellulaires
Dans Réglages, sélectionnez Réseau de Données cellulaires.
Ensuite, sélectionnez Nom du point d’accès et vérifiez si votre APN Internet est bien renseigné comme suit :
Nom du point d’accès : orange.fr
Nom d’utilisateur : orange
Mot de passe : orange

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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