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Bonjour Anonyme.

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Activation de la carte sim

Bonjour, ma carte Sim devait être activée le 30 septembre entre 11h et 15h mais je n'ai que les appels d'urgence je ne peux pas passer de coup de téléphone ni envoyer des messages... ma carte sim n'est apparemment pas activée. cdlt... aurore Picard

AURORE
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Réponses

Bonjour Aurore,

La portabilité de votre ligne est prévue pour le 30/09, entre 11h et 15h, et celle-ci n'était pas encore terminée : il était donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à disposition,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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