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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation

Bonjour,
Ma ligne devait être activée ce jour mais impossible de passer un appel depuis la ligne et pas de datas.
Pourriez-vous m'indiquer à quelle heure la ligne sera activée?
Merci :-)

LAURENCE
LAURENCE

LAURENCE

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Réponses

Bonjour Laurence,

La portabilité de votre ligne était prévue le 30/09, entre 11h et 15 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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