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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appels vers l'Écosse

Bonjour,
Est-ce que les appels vers l'Écosse sont inclus dans mon forfait giga series (qui inclut les appels et SMS illimité vers l'Europe)? Car Après 30 minutes d'appel la connexion coupe à chaque fois.

Merci par avance

Manuel

MANUEL
MANUEL

MANUEL

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Réponses

Le problème persiste dans un autre portable. Ce n'est pas un problème de téléphone.
Le contrat inclut donc les appels en Écosse?

MANUEL
MANUEL

MANUEL

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Bonjour Manuel,

Les communications émises depuis la France vers l'Ecosse sont bien incluses, en revanche vous serez facturé sur le dernier palier soit 19,99 dès le 1er appel/sms conformément au Guide Tarifaire de votre offre. Vous disposerez de l'illimité vers les destinations Europe, DOM et Amérique du Nord pour ce tarif également. Celui-ci est disponible depuis la rubrique "Documentation" de votre Espace Client.

Nous avons mis en place un outil très simple d'utilisation sur notre site : 

http://www.prixtel.com/tarifs-internationaux


Vous pourrez ainsi connaître les tarifs des communications vers ou depuis l'international suivant votre offre.

Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez toujours le même message d'erreur et la même problématique ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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