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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

acheter le forfait

Bonjour, je viens de la République tchèque, j'envisage de travailler et vivre en France à Vesseaux (Aubenas). J'essaie d'acheter un des forfaits que vous offrez. J'ai rempli tout les champs obligatoires, même le IBAN et BIC, mais sans pouvoir VALIDER enfin. Je crois que le problème c'est que mon compte bancaire est dans une banque tchèque. Est-ce qu'il est possible de chercher une solution?
Merci beaucoup et cordialement
Boris Sxxxxxx

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Boris
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Réponses

Bonjour Boris,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification les RIB Tchèques ne sont pas acceptés car ne faisant pas parti de la zone SEPA de l'Union Européenne.
Aussi je vous invite a sélectionner le mode de règlement par Carte bleu, Visa, Mastercard et American Express sont acceptées.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour,
merci de votre réponse. Pourriez-vous me conseiller comment faire pour changer le règlement (le type de paiement)? J'ai installé même votre appli mais je n'ai pas réussi. Merci bien. Boris Skulina

Boris
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Bonjour Boris,

Je suis sincèrement navré mais a près vérification le RIB est obligatoire à la saisie de la ligne.
Je vous invite à vider vos caches internet et cookies et à retenter la souscription avec votre RIB sur Chrome.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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