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Bonjour Anonyme.

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pas de créseau

Bonjour depuis hier j'ai des coupures de réseau c'est trés génant car je dois appeler des personnes et recevoir des appels importants
Cordialement

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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Réponses

Bonjour même problème depuis cet après midi plus de réseau

MELANIE
MELANIE

MELANIE

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Bonjour Bernard,

Après vérification, je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

je vous souhaite une bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Mélanie,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Aussi je constate que la résiliation de votre ligne est prévue le 07/10.

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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Bonjour,ça fait 5 jours que le réseau part puis revient c'est trés génant et contrégnant
J'aimerai que vous fassiez le necéssaire
D'autres personnes m'ont dit avoir le meme probléme

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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Bonjour Bernard,

Pouvez-vous me partager si ce problème est localisé ou bien s'il se présente lors de tous vos déplacements? Pouvez-vous également me partager si le problème touche toutes vos communications: Internet, SMS/MMS, appels?

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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