Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

message appel surtaxé

Bonjour à vous, nous avons bloqué les téléphones et MMS surtaxés. Nous venons de faire un test sur un 0897... Le système fonctionne bien. En revanche, un message apparaît comme quoi les appels surtaxés sont bloqués, et qu'il suffit d'appeler Prixtel pour débloquer le tout. Comment faire pour ne pas avoir ce message qui forcément incitera la personne à vous appeler ? C'est comme si on vous cadenassait quelque chose mais en vous laissant la clé à portée !
J'ai choisi Prixtel grâce à cette option importante pour moi...
Dans l'attente de vous lire,
Bien cordialement
Olivier Dxxxxx

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

JEANNE
JEANNE

JEANNE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Olivier,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Ce message est informatif car vous pouvez avoir besoin de joindre un Numéro surtaxé volontairement.
La modification ne peut s'effectuer que sur votre Espace Client donc l'option ne peut être modifiée que par le titulaire du compte.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel