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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'aimerai annuler la commande de carte sim que je viens d'effectuer, car c'était une erreur

Comme dit dans le titre, j'ai par erreur commandé une carte sim, et j'aimerai annuler cette commande.

Merci de votre compréhension.

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sébastien,

Je suis navrée mais votre carte SIM a déjà été expédiée, il n'est donc plus possible d'annuler votre commande.

Si vous n'avez finalement pas besoin de cette carte SIM, ne l'activez pas et conservez-la précieusement. Ainsi, si vous perdez votre téléphone ou si votre carte SIM actuelle ne fonctionne plus, nous n'aurons pas besoin de vous en renvoyer une, il suffira de nous demander d'activer celle que vous allez recevoir.

Je reste à votre disposition,

Chloé de l'Equipe Prixtel

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