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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation doublons de commande

Bonjour,
Veuillez prendre en compte uniquement ma dernière commande validée pour le numéro de portabilité n° 06......21 Bouygues Telecom
Car j'ai reçu deux mails de confirmation pour me dire que les 2 autres commandes antérieures avaient été rejeté et que je serai remboursé.
Or dans mon espace client Prixtel, il est indiqué que je serai prélevé de 20 € au lieu de 10 €
Merci d'effectuer le nécessaire,
Cordialement
M . Mé....

PASCAL
PASCAL

PASCAL

Niveau
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1 / 100
point

Réponses

Bonjour Pascal,

Suite au retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée du fait que vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel). Je vous invite donc à vous rapprocher de Préventel pour obtenir de plus amples informations : https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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