Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Aucune connexion internet 4g qui ne fonctionne pas

Bonjour,
Je suis nouveau client chez vous et après avoir suivre toute les directives pour la mise en place de ma ligne, la connexion internet ne fonctionne pas et quand j active celle ci mon téléphone me propose de se connecter au réseaux prix tel et quand j essaye de le faire cela me met sur le site de orange.
Je suis sous Samsung Galaxy s7 edge et j'ai sélectionné le réseau Orange.
Cordialement

ANDY
ANDY

ANDY

Niveau
0
1 / 100
point
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
ANDY
Date
28 septembre 2020
il y a 4 mois
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Réponses

Bonjour Andy,

Après vérifications, j'observe des connexions aux données mobiles depuis votre message ; cela semble indiquer la résolution de votre demande.

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir auprès de moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Niveau
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Equipe
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Equipe Prixtel
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