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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte sim non reçue

Bonjour
Je n'avais pas les coordonnées bancaires lorsque j'ai souscrit au forfait à 4,99. C'est fait. Le basculement a eu lieu le 26 mais je n'ai pas de carte sim. Je l'attends avec impatience pour pouvoir communiquer. Merci pour votre réponse.
Cordialement
Gilles Poullain

GILLES
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Réponses

Bonjour Gilles,

Après vérification, il semblerait que vous n'êtes pas allez jusqu'à la validation de la commande. Ce qui explique pourquoi la carte SIM n'est pas partie.

Je vous invite à réitérer votre demande en ayant au préalable supprimer les cookies du navigateur "Chrome" si vous utilisez ce navigateur.

Je reste à disposition,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour
Vous me dites que je n'ai pas validé ma cde mais à priori vous avez effectué la portabilité et j'ai un compte client qui est complet avec les coordonnées bancaires . J'attends que vous m'expédiez la carte sim .
Cordialement,
Gilles Poullain

GILLES
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Bonjour
Le problème est résolu. Je viens de repasser la cde. Veuillez m'excuser pour ce contretemps.
Cordialement,
Gilles Poullain

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