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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SMS hors forfaits

bonjour,
pourquoi mes échanges avec vos services ne sont pas privé ?
la totalité des SMS hors forfait que vous m'avez facturé n'ont pas été émis par moi.
Je souhaite le remboursement de la totalité de ces SMS.
merci

FATIMA
FATIMA

FATIMA

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Réponses

Bonjour Fatima,

Sur notre Forum, il est indiqué que les conversations sont publiques. Il vous suffit d'indiqué votre souhait d'échanger en privé et je reviendrais vers vous par mail.

Souhaitez-vous que l'on échange en privé?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour Monsieur,

Oui je souhaite que mes échanges reste privé.

FATIMA
FATIMA

FATIMA

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Bonjour Fatima,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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