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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a passer d'appels or que j'ai un forfait appels et sms illimités

bonjour, je n'arrive pas a passer d'appels or que j'ai un forfait appels et SMS illimités.

merci de résoudre le problème au plus vite et bonne journée

AMAR
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Réponses

Bonjour Amar,

La portabilité de votre ligne était prévue aujourd'hui, entre 11h et 15h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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