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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

URGENT - Carte SIM non reçue et portabilité

Bonjour,

J'ai commandé ma carte Sim le 22 Septembre avec portabilité le 28 Septembre.
Je n'ai toujours rien reçu, avec le suivi de colis j'ai seulement cette information : "Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.". Je n'ai donc à ce jour plus de carte Sim fonctionnelle, sachant que professionnellement cela me mets en situation délicate.
De plus le membres de ma famille ayant commandé après moi ont déjà reçu leur carte.

Merci d'avance pour votre aide.

JULIETTE
JULIETTE

JULIETTE

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Réponses

Bonjour Juliette,

Je vous contacte par e-mail pour vous donner plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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