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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim ne fonctionne pas

Ma carte sim que vous avez envoyé ne fonctionne pas du tout ce qui fait que je peux ni appeler ni recevoir des appels. Suite à se disfonctionnement me renvoyer une carte sim qui fonctionne et gratuitement, Merci Bonne journée.

SERGE
SERGE

SERGE

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Réponses

Bonjour Serge,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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