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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

factures carte de credit

Bonjour,
Depuis plusieurs mois je trouve de difficultés avec les règlements des factures. Jai associé mon compte à une carte de crédit pour que le règlement se fasse de façon automatique, mais cela n'advienne jamais. Je reçois donc des SMS de votre part pour que je règle ma facture.
Cette situation m'embête, je perds du temps et le récapitulatif des factures en ligne n'est pas clair.
Merci de prendre en compte ma carte de crédit, je changerai d'operateur si cela se reproduit, je n'ai vraiment pas le temps pour tout ca.

Cordialement.

Daniele

DANIELE
DANIELE

DANIELE

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Réponses

Bonjour Danièle,

Après vérification, je constate que nos tentatives de prélèvement sont rejetées pour le motif suivant : "Autorisation refusée". Si vous n'êtes pas à l'origine de ces rejets, je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin d'obtenir des explications en précisant le motif de rejet.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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