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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SIM non activée

Bonjour,
j'ai commandé une carte SIM prixtel avec portabilité, mais depuis la portabilité, et donc l'annulation de mon ancien forfait, je n'ai plus aucun réseau, ni ne parvient à téléphoner ou envoyer des messages. Mon téléphone n'est pas bloqué, de plus dans mon courrier ma SIM devait-être activée le 25/09/2020 entre 15h et 19h, mais elle n'est toujours pas activée.
Autrefois j'étais sur free mobile et je n'ai jamais eu un tel problème. Si je n'arrive pas à résoudre mon problème de SIM, je change d'opérateur à travers mon droit de rétractation.
Cordialement

YASSINE
YASSINE

YASSINE

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Réponses

Bonjour Yassine,

Après vérification, je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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