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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Retour expediteur

Bonjour
Ma carte sim est retourné a l'expéditeur je fais comment !?
Merci bien

CHAOUKI
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Réponses

Bonjour Chaouki,

Votre courrier semble être dans le circuit de distribution de la Poste en date du 28/09/2020.

Je vous invite a patienter de recevoir votre carte SIM car si j'expédie à nouveau une carte SIM, la première sera désactivée.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour
Donc j'attend encore puisque le suivie m'indique clairement que c'est retourné a l'expéditeur.
J'ai changé l'adresse pour etre plus clair.
Merci bien

CHAOUKI
CHAOUKI

CHAOUKI

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Bonjour Chaouki,

Après vérifications, le statut de votre livraison est : Votre courrier est retourné à l'expéditeur car le facteur n'a pu identifier la boîte à lettres du destinataire.

Une nouvelle carte SIM va vous être expédiée gratuitement; vous devriez la recevoir dans les prochains jours. A réception de celle-ci, il vous faudra l'activer depuis votre Espace Client. Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.

Pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique Infos perso, sont à jour ? Votre nom est-il bien inscrit sur votre boite aux lettres ?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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