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Bonjour Anonyme.

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Commandes introuvables

Bonjour,

J'ai commandé 2 lignes téléphoniques hier. J'ai bien reçu les mails de confirmation avec numéro de commande, mais rien n'apparaît dans mon compte (uniquement les 2 lignes déjà actives de mes enfants).

Voici les numéros de commande : 802871985 et 802871992

Merci.

SANDRINE
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SANDRINE

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Réponses

Bonjour Sandrine

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Sandrine,

Suite au retour de la cellule concernée, le nécessaire a été effectué afin que vos lignes soient bien visible sur votre Espace Client.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Je confirme qu'elles apparaissent à présent sur mon compte. Merci beaucoup.

SANDRINE
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Sandrine,

Je vous en prie, avec plaisir ! Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions. Belle journée !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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