Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pas de 4G à LARUNS

Contrairement à votre précédente réponse le problème n’est pas résolu car je n’ai toujours pas la 4G, mon téléphone fonctionne sur ma box. Le matériel n’est pas en cause car des lLouvie Juzon, Arudy ou Buzy j’ai la 4G
Cordialement
Pierre G

PIERRE
PIERRE

PIERRE

Niveau
0
23 / 100
points

Réponses

Bonjour Pierre,

Après vérification, une des antennes est perturbée à proximité de votre zone d'habitation, ce qui explique le problème de réseau. Les techniciens de SFR sont en train de s'en charger. Le problème sera résolu dans les prochains jours.

Merci de votre compréhension et votre patience.

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel