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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement et de numéro et de forfait

bonjour, je désire changer le forfait prixtel actuel de ma fille et le transférer sur un autre téléphone qu'on lui a donné; dois-je pour cela changer de carte sim? de numéro?
merci pour votre réponse!
isabelle

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Si vous souhaitez utiliser un autre téléphone portable, il vous suffit d'insérer la carte SIM liée à la ligne mobile en question dans le nouveau téléphone.

Je reste à disposition,

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