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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réponse à ma question sur le problème technique cart sim

Bonjour, j'aimerais savoir ce que vous pouvez faire pour le problème de la carte sim je ne peux pas envoyer sms-mms pourtant avec une autre carte sim cela fonctionne
merci c'est urgent cela fait 1 semaine presque. merci

NADINE
NADINE

NADINE

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Réponses

Bonjour Nadine,

Avez-vous fait ce test croisé : insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

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C'est déjà fait et cela n'a rien changé.

NADINE
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Nadine,

Afin de traiter votre demande, pouvez vous me préciser les 4 derniers chiffres de la ligne concernée ?

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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