Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

ligne ne marche pas

Je ne peux pas passer les appels; message forfait epuisé; mais je le forfait illimité

PIOTR
PIOTR

PIOTR

Niveau
0
23 / 100
points

Réponses

Bonjour Piotr,

Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous me communiquer les 2 derniers chiffres de la ligne concernée ?

Je reste à disposition,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Bonjour, 1557,

PIOTR
PIOTR

PIOTR

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour Piotr,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Bonne journée,

Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel