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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

plus de réseau

Bonjour,

J'espère que vous allez tous bien ?
Je n'ai plus du tout de réseau CE JEUDI MATIN 24 SEPTEMBRE sur mon mobile, je ne peux plus téléphoner, important pour mon travail.
Pourriez vous m'aider SVP
Merci
Stéphane S

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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points

Réponses

Bonjour Stéphane,

Le déblocage de la ligne pour dépassement du plafond autorisé des communications hors-forfait ne s'effectue qu'après le paiement des 75€. Sans ce paiement, la ligne reste restreinte. Après le paiement de votre facture, nous attendons la validation de votre paiement par votre banque pour remettre en service votre ligne mobile.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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