Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Toujours en panne

Bonjour
Vous indiquez sur le forum que la panne sur le réseau Orange est résolue.
Hors j'ai toujours le même problème dès que j'appelle un numéro j'ai un message disant que je ne suis pas inscrit sur le réseau Orange. Par contre aucun problème pour envoyer les SMS où les recevoir.
Je peux également recevoir mes appels mais ne pas émettre.
Aidez-moi j'ai absolument besoin de mon téléphone
Merci
Cordialement
Serge G

SERGE
SERGE

SERGE

Niveau
0
5 / 100
points

Réponses

Bonjour Serge

Une nouveau correctif a été appliqué par Orange. Pouvez vous redémarrer votre mobile puis effecteur un test ?

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Je vous contacte par e-mail pour échanger. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel