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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appel abusif permament du 09 77 29 39 XX

Je suis appelé en permanence par une série de numéros 09 77 29 39 XX
(00 30 34 37 43 comme suffixes)
Comment se fait il que mon numéro soit connu par des scammers de tous genres, call centers, services publicitaires etc...?

ALAIN
ALAIN

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Réponses

Bonjour Alain,

Rassurez-vous, nous ne communiquons pas les numéros de ligne mobile de nos clients à des entreprises et à des services tiers. Sachez que des applications de blocage existent pour ce genre d'appels abusifs.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Bonjour
Quelles applications ?
Je bloque toujours les numéros dans mon fichier contact mais ces escrocs utilisent un robot qui change constamment de suffixe.
Je vais devoir résilier cette ligne hélas car j'ai des appels tous les jours

ALAIN
ALAIN

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Bonjour Alain,

Il s'agit d'applications mobiles disponibles sur les annuaires d'application comme Google Play Store et App Store.

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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j'ai le même problème que vous malgré le fait que j'ai déjà bloqué tous ces numéros intempestifs au point que çà en devient carrément du harcèlement téléphonique.
j'aimerais savoir comment joindre l'équipe prixtel par téléphone.
merci de votre retour si vous savez comment faire.

CHRISTINE
CHRISTINE

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Bonjour Christine,

Pour information, Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d'assistance se déroulent donc depuis le forum d'assistance ou depuis la rubrique Assistance de votre Espace Client.

À ce jour, nous ne possédons pas d'option permettant le blocage de ces appels. Sachez toutefois que certains téléphones bénéficient d'un paramètre permettant de reconnaître et bloquer les appels considérés comme du spam.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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