Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Pb d'envoi de SMS Erreur 38

Bonjour.
Depuis dimanche je ne peux plus envoyer de SMS. (Erreur 38)
Le réception fonctionne et les appel voix aussi. Seul l'envoi de SMS est HS.
(Téléphone redémarré et centre de messagerie Ok)
Cordialement

YANN
YANN

YANN

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Yann

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel