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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

puis je récupérer ma ligne

Bonjour, ma ligne a été résiliée. Ma banque me dit qu il n y a aucun rejet sur mon compte. comment puis je récupérer ma ligne?
Cordialement S.SXXX

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SOPHIA
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Réponses

Bonjour Sophia,

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture". Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de sortir la ligne du processus de résiliation. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service (si le paiement n'arrive pas trop tard).

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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