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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas de réseau téléphonique et pas d'appels WIFI

Bonjour,
Je n'ai pas de réseau téléphonique et quand j'en ai les communications sont mauvaises.
J'ai activé sur mon portable les appels WIFI et vous devez de votre côté valider la fonctionnalité. Merci d'avance de votre sollicitude et diligence à régler ces dysfonctionnements. Cordialement. Jac FXX

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JACQUES
JACQUES

JACQUES

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Réponses

Bonjour Jacques,

Si vous rencontrez toujours la même difficulté, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de votre mobile ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonsoir Eva,

Mon mobile est un HUAWEI P20.

A votre disposition,

Cordialement.

Jacques FoXXX

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JACQUES
JACQUES

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Bonjour Jacques,

Je vous remercie. Après vérifications, les appels par la WIFI sont activés 45 jours après la souscription. Vous pouvez retrouver cette information en cliquant sur le lien de notre FAQ ci-dessous :

https://assistance.prixtel.com/questions/2286658-activer-appels-wi-fi

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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