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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème réseaux téléphone,internet en 4G

Bonjour

J'ai un Xiaomi mi note 10lite la réception réseau et 4G ne fonction pas super pourriez vous regarder a paramètrai de mon téléphone ou voir si sa viens pas de votre réseau mon tél 07XXXX8544

Cordialement

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CHARLENE
CHARLENE

CHARLENE

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Réponses

Bonjour Charlène,

Après vérification, je constate que la ligne 07XXXX8544 est rattaché à un autre compte client. Pouvez-vous me confirmer que la problématique concerne cette ligne uniquement sur la data ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Je-vous confirme que la problématique concerne uniquement la ligne 07XXX8544

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GAELLE
GAELLE

GAELLE

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Oui le problème concerne uniquement la ligne 07XXX8544 compte XXXX@gmail.com ses ma maman qui m'a demandé de vous écrire pour son problème

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GAELLE
GAELLE

GAELLE

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Bonjour Gaelle,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

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