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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Urgent!!! ligne hors service

Bonsoir ma ligne et coupé et mes facture sont à jour . C'est très urgent attentif des appel URGENT !!!!!!

HASSAN
HASSAN

HASSAN

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Réponses

Bonjour Hassan

Vos factures étaient impayées depuis juillet.

Pour information, une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement.
Après vérifications, votre ligne a bien été remise en service. Merci de redémarrer votre téléphone si nécessaire.

Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Infos perso", cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement" vous pourrez mettre en place un prélèvement automatique sur COMPTE bancaire par IBAN/BIC pour les prochaines factures.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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