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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

URGENT: Aucune réponse de prixtel, mais on coupe ma ligne!

Chère équipe assistance,
Ce matin on a résilié ma ligne mobile sans avertissement. Il y a une demande d'assistance facturation le 08/09 sans réponse et une demande d'assistance dans ce forum le 17/09 également sans réponse. Veuillez s'il vous plait restaurer le service de téléphonie mobile sans délai et répondre à mes demandes d'assistance.

DAVID
DAVID

DAVID

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points

Réponses

Bonjour David,

Il est inutile de créer plusieurs fils de discussion pour un même sujet : cela retarde le traitement générale des demandes et pénalise l'ensemble des clients. N'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert initialement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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