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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

urgent ligne suspendue et facture payée

Bonjour
De retour de congés ce jour, je prends connaissance de vos SMS.
L'ensemble de nos lignes est coupé alors que la facture a été réglée ce jour par CB express. Message à 10h40 et paiement dans les 15 mns suivantes. Il est URGENT que vous m'appeliez au 03xxxx 36 70 ou que vous me confirmiez la réception du paiement et la remise des lignes.
Merci à vous. Avez vous un numéro de téléphone pour joindre votre comptabilité ?
Avec mes remerciements

CELINE
CELINE

CELINE

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Réponses

Bonjour Céline

Pour information, une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement.
Après vérifications, vos lignes ont bien été remises en service. Merci de redémarrer votre téléphone si nécessaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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