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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture reglee

Bonjour,

Suite à la suspension de mes services ce matin pour facture impayée,

J'ai effectué un paiement express en ligne, à 12h, pour régulariser la situation.
Sur mon espace client le paiement apparait bien...

J'ai patienté jusqu'à maintenant
J'ai redémarré les mobiles...
mais les services ne pas encore réactivés

Pouvez-vous faire quelque chose ??

MARC
MARC

MARC

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Réponses

Bonjour Marc

Pour information, une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement.
Après vérifications, votre ligne a bien été remise en service. Merci de redémarrer votre téléphone si nécessaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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