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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

annulation de commande

Bonsoir,

J'ai voulu parrainer Céline M., mais j'ai commandé une carte SIM et un forfait.
Je souhaite donc annuler ma commande n°802869611.

Merci d'avance pour votre confirmation.

Madame M. Monique.

MONIQUE
MONIQUE

MONIQUE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Monique

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Monique

Après analyse, il ressort que vous aviez commandé avec votre compte personnel. Vous vous êtes ensuite rétractée et vous avez réitéré votre commande en créant le compte 20LJ9 au nom de Céline. Si vous souhaitez vous rétracter vous devez donc vous connecter sur compte-ci.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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